Preguntas Frecuentes
General
¿Qué es Raccreative Games? ¿Quiénes somos? ¿Cómo publico un juego? ¿Puedo Subir Juegos HTML?¿Cuánto tarda mi juego en ser aprobado?¿Todo el contenido que subo sigue siendo mío?¿Tenéis algo que ver con el mundo NFT o Blockchain?¿Qué es Raccreative Star, tiene algún límite?¿Puedo administrar el contenido que subo? ¿Puedo vender mis juegos? ¿Es necesario que descargue la app?¿Cuándo saldrá Raccreative Games de la versión beta?Cómo contactar con nosotros¿Qué es Raccreative Games?
Raccreative Games es una nueva alternativa segura donde puedes subir tus juegos indie, no importa si eres un desarrollador en solitario, un estudio indie o un estudiante, aquí podrás subir tus juegos de forma fácil y gratis¡Solo publica tu contenido y a esperar!
¿Quiénes somos?
Somos un pequeño equipo de Málaga, España, que trabaja duro para ofrecerte un lugar seguro donde poder subir, personalizar y compartir tus juegos¿Cómo publico un juego?
Primero de todo, necesitarás una cuenta, puedes crear una haciendo click aquí.Después, solo tienes que verificar tu email y hacer click en la pestaña de "Sube tus juegos". Se abrirá un formulario, solo complétalo, asegúrate de que no rompe ninguna regla, ¡y haz click en "Enviar"!
Nota: Tendrás que esperar a que tu contenido sea aprobado.
¿Puedo Subir Juegos HTML?
¡Sí! Puedes subir cualquier juego HTML que incluya archivo index.html. Hay un límite de 500MBs por juego para los usuarios gratis, pero sin límite para los usuarios Star.¿Cuánto tarda mi juego en ser aprobado?
Depende de lo ocupados que estén nuestros moderadores y administradores, pero debería ser aprobado en unas pocas horas. También puedes suscribirte a Raccreative Star para que tu juego sea aprobado más rápido.¿Todo el contenido que subo sigue siendo mío?
Sí, es tuyo y podrás actualizarlo, personalizarlo o eliminarlo cuando quieras¿Tenéis algo que ver con los NFTs o Blockchain?
No, somos una plataforma web normal sin relación alguna con el mundo NFT, Crypto o Blockchain¿Qué es Raccreative Star, tiene algún límite?
Raccreative Star es una uscripción que te permite subir juegos que superan los 2GB para juegos normales y los 500MB para juegos HTML, y para subir más de 2 juegos al mes, sin límites.¿Puedo administrar el contenido que subo?
Por supuesto, es tu contenido, así que podrás editarlo o borrarlo si quieres.¿Puedo ganar dinero con mis juegos?
No, todavía no, pero queremos añadir esa característica en el futuro, así que por favor, ¡apóyanos y estate atento!¿Es necesario que descargue la app?
No. Puedes hacerlo todo desde la web, pero recomendamos que la descargues para una mejor experiencia. De esta forma tendrás acceso a la librería de juegos y a más características exclusivas en el futuro.¿Cuándo saldrá Raccreative Games de la versión beta?
Es difícil de decir, todavía tenemos mucho trabajo que hacer, !así que trabajamos lo más duro que podemos para ofrecerte la mejor experiencia! Si encuentras un bug, !avísanos!Cómo Contactar Con Nosotros
Puedes contactarnos de distintas formas. La forma preferida es por email: contact@raccreativegames.comTambién puedes contactar con nosotros a través del reporte de bugs, redes sociales o entrando en nuestro servidor de Discord
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Raccreative Games puede designar a ciertos usuarios como moderadores de la plataforma. Los moderadores tienen la responsabilidad de supervisar y gestionar el contenido y la conducta de los usuarios en la plataforma.Los moderadores pueden tomar medidas, como moderar comentarios, juegos o contenido de usuario, y tomar decisiones con respecto a la aprobación o el rechazo de los juegos, actividades o publicaciones.Raccreative Games se esfuerza por seleccionar a moderadores responsables y capacitados, pero no puede garantizar la precisión o la imparcialidad de todas las decisiones tomadas por los moderadores.Los usuarios que sean moderadores deben actuar de acuerdo con las directrices y políticas de moderación establecidas por Raccreative Games. La mala conducta o el abuso de poder por parte de los moderadores no serán tolerados y pueden dar lugar a la revocación de sus privilegios de moderación.Si consideras que un moderador ha actuado de manera incorrecta o injusta, puedes presentar una queja a través de los canales de contacto proporcionados en la plataforma.Personalización de Juegos y Perfiles
Raccreative Games permite a los usuarios personalizar sus perfiles y juegos usando CSS. Sin embargo, la inclusión de cualquier contenido que pueda comprometer la seguridad de la plataforma o perjudicar a otros usuarios está estrictamente prohibido.A pesar de que no se permite la inclusión directa de código u otras cosas sensibles, reconoces y aceptas que Raccreative Games se reserva el derecho a inspeccionar y escanear el CSS de perfiles y juegos para encontrar amenazas potenciales de seguridad o contenido malicioso.Si un CSS de perfil o juego es detectado como sospechoso o malicioso, Raccreative Games tomará las medidas apropiadas, las cuales pueden incluir la eliminación de dicho CSS y la suspensión de la cuenta del usuario, o incluso tomar medidas legales si es necesario.Es responsabilidad del usuario el asegurarse de que el CSS que eligen para sus juegos y perfiles es seguro y cumple con los estándares de seguridad. Cualquier intento de establecer CSS malicioso será tratado seriamente.Limitación de Responsabilidad
Interrupciones del Servicio: Raccreative Games no garantiza que la plataforma estará libre de interrupciones, errores o defectos, ni que estos serán corregidos. Raccreative Games se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones en la plataforma en cualquier momento sin previo aviso.Limitación de Responsabilidad: En ningún caso Raccreative Games, sus directores, empleados, afiliados, o agentes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, o punitivos que surjan de tu uso o incapacidad para usar la plataforma.Raccreative Star
Tarifa de Suscripción: Raccreative Games ofrece una suscripción mensual con una tarifa de 6.99€, que se facturará automáticamente cada mes. Procesador de Pagos: Los pagos y la facturación se gestionan a través de Stripe, una plataforma de pagos segura. Cancelación de la Suscripción: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación entrará en vigencia al finalizar el ciclo de facturación actual. Reembolsos: No se realizarán reembolsos por tarifas de suscripción ya pagadas. Incluso si decides cancelar tu suscripción antes del final del ciclo de facturación, la suscripción permanecerá activa hasta la fecha de renovación, y no se realizará ningún reembolso parcial. Gestión de Pagos: La información de pago se almacena de manera segura a través de Stripe. Raccreative Games no almacena ni tiene acceso a la información completa de tu tarjeta de pago. Notificación de Cambios en Tarifas: Cualquier cambio en las tarifas de suscripción se te notificará con anticipación, y los cambios se aplicarán en los ciclos de facturación futuros. Contacto: Para gestionar tu suscripción, realizar cambios en la información de pago o para cualquier pregunta relacionada con facturación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de contact@raccreativegames.com. Estos términos rigen tu suscripción mensual a Raccreative Star. Al aceptar la suscripción, reconoces y aceptas los términos y condiciones mencionados anteriormente.Descargo de Responsabilidad sobre el Procesador de Pagos
Procesamiento de Pagos: Raccreative Games utiliza Stripe, un procesador de pagos de terceros, para manejar pagos y facturación. Aunque hacemos todo lo posible por ofrecer una experiencia de pago fluida y segura, no somos responsables de errores, interrupciones o problemas que puedan surgir en el sistema de procesamiento de pagos. Responsabilidad de Terceros: Cualquier error, demora o problema relacionado con el procesamiento de pagos, incluyendo, entre otros, transacciones, reembolsos o inexactitudes en la facturación, está bajo la responsabilidad de Stripe. Raccreative Games no se hace responsable de tales situaciones. Contacto con Stripe: Para consultas o inquietudes relacionadas con problemas de procesamiento de pagos, incluyendo disputas o discrepancias, se anima a los usuarios a ponerse en contacto directamente con Stripe a través de sus canales de soporte. Seguridad de Datos: Raccreative Games no almacena ni tiene acceso a información completa de tarjetas de pago. Todos los datos de pago se manejan de manera segura por Stripe de acuerdo con sus políticas y estándares.Modificaciones de la Plataforma y los Términos
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